FAQ

Aus FC Schinke09

(Weitergeleitet von Häufig gestellte Fragen)

Häufig gestellte Fragen (englisch Frequently Asked Questions = FAQ) ist doch die schnellste Hilfe.

Einfach hier reinschreiben (bitte die Formatierung einfach abgucken) und auf Antwort hoffen. Am besten ihr schickt mir auch gleich die Frage als E-Mail: admin ätt fcschinke09.de

Inhaltsverzeichnis

Wiki

Warum sieht alles so komisch aus?

Wenn bei dir die Anzeige irgendwie unsauber wirkt, die Artikel immer erst nach der Navigation erscheinen und viele andere Darstellungsfehler auftreten benutzt Du warscheinlich den Internet Explorer als Browser. Die Seiten an dessen Macken anzupassen kostet aber zu viel Zeit und ist auch nicht nötig. Lade dir einfach den kostenlosen und freien Browser Firefox herunter. Der läuft auf allen gängigen Betriebssystemen.

Wie bearbeite ich eine Seite?

Zuerst anmelden als "Fcschinke09" mit dem bekannten FC-Passwort...

Oben unter dem FC Schinke Schriftzug findest Du einen Button bearbeiten. Nachdem klick öffnet sich die Bearbeitenseite. Jetzt siehst du den Text + Wiki-Syntax. Da kannst du direkt drin rumwurschteln (Hilfe gibts hier: Hilfe(Artikel überarbeiten). Wenn du fertig bist, oder auch nur wissen willst, wie es später aussieht klickst du unten auf den Button Vorschau. Jetzt kommt die Vorschau und unten wieder die Bearbeitenoberfläche. Zufrieden? Dann kannst Du ganz unten auf Artikel speichern drücken. Fertig.

Tipp: Bei längeren Artikeln, wo Du nur einen Absatz ändern willst, kannst Du auch neben dem Absatz auf bearbeiten drücken. Dann siehst Du nur den Text, der Dich interessiert.

Schaut auch mal hier: Seite bearbeiten

Wie kann ich eine neue Seite erstellen?

Zuerst brauchst Du eine existierende Seite, von wo Du aus auf die neue Seite verlinken willst. Ansonsten kann jemand anderes die Seite nur über die Suche finden. Du klickst also wieder auf bearbeiten und erzeugst in dieser Seite einen internen Link mit dem neuen Seitennamen, z. B. so: [[Neuer Seitenname]]. Einfacher ist, Du schreibst den Seitennamen, markierst den Text und drückst auf den Button Bild:Button_link.png oben. Jetzt die Seite speichern und es erscheint Deine Seite als grauer Link. (Grau, weil auf der neuen Seite noch kein Text steht.) Jetzt einfach auf den Link klicken und die leere Seite öffnet sich und ist fertig zum Eintragen von Text.

Bestellsoftware

Was bedeuten die Angaben im Feld Toleranz

Das Feld Toleranz bedeutet, dass die Ware nur dann an Dich (Deine Konsumentengruppe) geliefert wird, wenn nicht andere Gruppen das Gebinde voll machen. Es ist sinnvoll hier etwas anzugeben, damit eben die Gebinde schneller voll werden. Meistens sieht jemand anders dann, dass das jeweilige Produkt auf jeden Fall kommt (weil Gebinde voll) und traut sich dann auch was zu bestellen. Das bedeutet dann wierderum, dass Du doch weniger bekommst (also den optionalen Kram doch nicht).

Beispiel

Gruppe SuperAss will unbedingt, dass Erdbeermarmelade kommt. Aber Erdbeermarmelade kommt nur, wenn das Gebinde, bestehend aus 8 Gläsern, voll ist. Gruppe SuperAss bestellt also 4 Gläser (soviel brauchen sie auf jeden Fall, weil am Wochenende wollen sie Waffeln mit Marmelade essen). Dann bestellt sie noch weitere 4 Gläser optional, damit das Gebinde voll ist und die Marmelade auf jeden Fall kommt.

  • Falls jetzt keine andere Gruppe mehr Marmelade bestellt, bekommt SuperAss eben 8 Gläser (kein Problem, weil die Marmelade ja lange haltbar ist).
  • Falls Gruppe Schnarchlahm und Gruppe Grübelkopf auch noch jeweils 2 Gläser bestellen (2+2=4), bekommt Gruppe SuperAss eben doch nur 4 Gläser (was für das Waffelessen ausreichend ist) und die anderen Gruppen bekommen eben ihr Zeug.

Fazit: Alle sind glücklich, weil auf jeden Fall geliefert wird.

Eine ausführliche Beschreibung gibts auf der Seite der Foodsoft.

Was ist ein Gebinde?

Siehe dazu den Artikel Gebinde.

Annahmegruppe

Was soll denn bitte eine Annahmegruppe sein?

Das steht auf der Anleitung für die Annahmegruppe.

Palettengruppe

Was ist denn eine Palettengruppe?

Die Leute, die in der Palettengruppe arbeiten (einmal im Monat oder seltener) stellen die neuen Produkte zusammen, die man per Bestellsoftware (also über diese Foodcoop) bestellen kann. Sie aktualisieren die Preise, nehmen neue Produkte auf usw. Mehr dazu auf der Seite der Palettengruppe bzw. in der Anleitung für die Palettengruppe.

Wie kann ich der Palettengruppe neue Produkte vorschlagen? (Essenswunsch)

Einfach auf die Seite Essenswünsche gehen und dort bei der aktuellen Bestellung eintragen. Die aktuellen Listen mit lieferbaren Produkten der Großhändler stehen übrigens auf der Seite der Palettengruppe. Nicht vergessen die Bestellnummer anzugeben.

Wo finde ich verfügbare Produkte, die in die Palette aufgenommen werden könnten?

Die Listen gibt's nur noch im Schinke-Postfach unter info ät fcschinke09.de und dem Schinke-Passwort.

Sortiergruppe

Was muss die Sortiergruppe tun?

Siehe die Seite Anleitung für die Sortiergruppe.

Finanzgruppe

Was mache ich, wenn ich der Finanzgruppe was sagen will?

Entweder eine E-Mail an deren Mailingliste oder einfach bei den Fehllieferungen eintragen, wenn Ihr Euch etwas mehr oder weniger genommen habt oder was in Eurer Kiste gefehlt hat.

Ich hab was nicht bekommen, und nun?

Auf der Seite Fehllieferungen eintragen. Das wird dann von der Finanzgruppe verrechnet.

Was ist denn eine Finanzgruppe?

Siehe deren Seite: Finanzgruppe.

Essen abholen

Wo hole ich das Essen ab?

In der Manteuffelstraße 103.

Wo kann ich melden, wenn etwas nicht oder falsch geliefert wurde?

Das schreibt Ihr bitte als Kommentar in die Bestellsoftware zur jeweiligen Bestellung. Die meisten sollten auch über "Gesamtbestellungen verwalten" an die Bestellungen kommen, an denen sie in dieser Woche eigentlich nicht teilgenommen haben.

Bsp.: Gruppe xy hat nicht bei Eichhorn bestellt, hat aber Zucchini von Eichhorn mitgenommen. Über "Gesamtbestellungen verwalten" kann nun ein Kommentar bei Eichhorn hinterlassen werden.

Sollte eine Gruppe keinen Zugriff auf die Gesamtbestellungen haben, dann kann auch bei einem der anderen Lieferaten ein Kommentar hinterlassen werden.

Dies dient als Referenz und wird von der Finanzgruppe bei der Abrechnung beachtet, damit sie nicht in allen Mails nach fehlender Ware suchen muss.

Kommunikation innerhalb der Foodcoop

Wie wird in der Foodcoop kommuniziert?

Eigentlich ist dafür dieses Wiki da, im Speziellen die Seiten der Arbeitsgruppen. Für dringende Dinge kann auch eine kurze Frage an die jeweilige Mailingliste geschickt werden. Und Prinzipielles auf den ca. einmal im Monat abgehaltenen Plena besprechen. Falls mensch mal ein Plenum verpasst, kann mensch sich einfach das Protokoll ansehen.

Wann findet wieder ein Plenum statt und was wird dort besprochen?

Wann und was besprochen wird, kann mensch auf der Seite Themenvorschläge für das Plenum vorschlagen und nachsehen.

Wer macht alles in der Foodcoop mit?

Die Mitglieder sind in verschiedenen Gruppen zusammengefasst (meist WGs). Siehe dazu die Übersichtsseite der Konsumentengruppen.

Wie kann ich ein einzelnes Mitglied der Foodcoop erreichen?

Du gehst auf die Seite mit den Mitgliederadressen und schreibst der Person eine E-Mail oder rufst sie an. Ein Brief geht auch, wenn die volle Adresse da steht. :)

Sonstiges

Wie kann ich bei dieser Foodcoop mitmachen?

Steht alles im Artikel Mitglied werden. Allerdings hat die Foodcoop wegen zu kleinem Keller und zu großen Bestellmengen derzeit einen Aufnahmestop. Mehr dazu auf der Startseite.

Was hat so eine Foodcoop für einen Sinn/Vorteil?

  1. Billiger als im Bioladen (da keine Zwischenhändler).
  2. Möglichst viel regionale und faire Ware.
  3. Man lernt über die Foodcoop andere ähnlich gesinnte Menschen kennen (Ökos und Hippies, haha).
  4. Internet-Klicke-di-klick-Bestellspaß (geeignet für Leute, die die ganze Zeit vor dem Rechner verbringen und nie aus dem Haus gehen, außer mal um das Essen kurz aus dem Foodcoop-Keller zu holen).

Hier gibt es noch bessere und mehr Gründe.

Muss ich eine Aufgabe übernehmen?

Ja... Irgendwer muss das Essen auspacken, sortieren, abrechnen, reklamieren und und und... Wenn niemand eine Aufgabe übernimmt, dann kann die Foodcoop nicht funktionieren.

Wie oft muss ich eine Aufgabe übernehmen?

Wir haben die Aufgabenverteilung abgekoppelt von der Bestellmenge. Wie genau das aussieht, wird gerade noch besprochen. Klar ist nur, dass alle etwas tun müssen, um das Funktionieren der Foodcoop zu gewährleisten.

Wie funktioniert das Äpfel&Birnen-System?

Das Äpfel&Birnen System zeigt immer zwei Zahlen. Immer ist es das

"Verhältnis von erledigten Jobs zu der Summe aller Bestellungen innerhalb der letzten 6 Monate"

und zwar auf der Ebene der meiner Bestellgruppe und auf der Ebene der gesamten Foodcoop. Letztere Zahl ist immer auf 100 normiert und gibt damit den Foodcoop Durchschnitt an, an dem ich mich als Bestellgruppe orientieren kann.

Die Äpfelanzahl ist durch die Normierung der Birnen auf 100 auch immer relativ. Da steht also nur die Performance meiner Bestellgruppe im Verhältnis zur Gesamtperformance. Wenn ich also 70 Äpfel habe, dann macht meine Bestellgruppe 30% (100 - 70) weniger Jobs als der Durchschnitt in der Foodcoop.

Warum hat man manchmal nach dem Erledigen eines Jobs weniger Äpfel als davor?

Die Statistiken werden immer aktualisiert, wenn eine Aufgabe als erledigt markiert wurde und wenn eine Bestellung beendet wird. Das passiert dann aber auch immer für alle involvierten Gruppen (bei einer Aufgabe gibt es ja evt. auch Mitglieder von versch. Bestellgruppen).

Die Erklärung für evt. Sprünge nach unten kann damit zusammenhängen, dass wegen der harten 6 Monate Grenze auch wieder erledigte Aufgaben aus der Statistik raus fallen. D.h. ich verliere u.U. auch Punkte, wenn ich welche dazu gewinne. Dazu kommt außerdem, dass die Äpfelanzahl nichts absolutes ist, sondern immer relativ zum Foodcoop Durchschnitt angezeigt wird. Und der ändert sich ja auch. z.B. wenn anderen Bestellgruppen mehr Aufgaben als sonst machen, dann steigt damit der FC Durchschnitt und meine Äpfel sinken.

Fazit: Die Äpfelanzahl sollte mensch bitte nicht zu genau nehmen. Hier geht es nur um Tendenzen, wie "bin ich nahe am Durchschnitt oder falle ganz schön raus, positiv, wie negativ".

Wie kann ich bei einer Arbeitsgruppe mitmachen?

Schickt über die Bestellsoftware eine mail an die entsprechende Arbeitsgruppe und bittet um Hilfe und/oder eine Einführung. Ihr seid dann im Arbeitsgruppen-Mailverteiler und könnt euch in die Arbeitspläne eintragen.

Warum gibt es diese ganzen Gruppen? Bestellgruppe, Sortiergruppe usw.

Weil sich so jede Woche nur wenige Leute viel Zeit nehmen müssen. Beispielsweise geht man in den Keller und schnappt sich einfach den Inhalt seiner Kiste. Zack, ab in den Rucksack. Wenn die Sortiergruppe nicht wäre, dann müsste man jedes mal selber seinen Kram zusammen suchen (dauert lange) und es würden ständig Dinge fehlen und durcheinander gebracht.

Wohin überweise ich mein Geld, um mein Foodcoop-Konto aufzufüllen?

Siehe dazu den Artikel Kontoführung.

Wo finde ich mehr Anleitungen?

In der Kategorie:Anleitungen.